28 июня 2017 года, в поселке Электроизолятор Раменского муниципального района сотрудниками ООО «МосОблЕИРЦ» вновь была проведена акция «Черная метка» по отключению абонентов-неплательщиков, с общей суммой задолженности почти 300 тысяч рублей.
По результатам акции от энергоснабжения был отключен один абонент, несколько абонентов оплатили задолженность сразу, избежав отключения. Впрочем, и отключенный абонент не задержался с оплатой задолженности и был подключен к электроснабжению уже на следующий день. У одного абонента задолженности при проверке не оказалось, по причине неверной передачи данных. Житель получил разъяснения о правильном снятии и передаче показаний, сотрудниками ООО «МосОблЕИРЦ» были сняты корректные данные, на основании которых в тот же день был выполнен перерасчет. Данная ситуация сложилась из-за самостоятельной замены абонентом электросчетчика, произведенной ненадлежащим образом, в связи с чем, вместо «Черной метки» житель получил Акт безучётного потребления электроэнергии.
Отключение должников от электричества остается одной из самых эффективных мер по взысканию задолженностей. МосОблЕИРЦ регулярно проводит акцию «Черная метка» в разных городах Подмосковья. Тем из должников, кто попал в трудную жизненную ситуацию и по объективным причинам не может оплатить задолженность, расчетный центр предлагает механизм рассрочки платежа. Однако практика показывает, что большинство неплательщиков – не нуждающиеся, а недисциплинированные граждане, не считающие для себя обязательным оплачивать потребленные услуги. Как правило, после предупреждения о планируемом отключении около 30% должников находят средства погасить долги. После отключения оплачивают счета 99% неплательщиков.
Прежде чем отключить абонента от электроснабжения, в качестве первой меры воздействия, сотрудники расчетного центра обзванивают неплательщиков, отправляют SMS, ведут разъяснительную работу, направляют письменные предупреждения, вывешивают списки должников на информационных стендах, проводят собрания со старшими по домам. Следующей мерой воздействия является ограничение предоставления коммунальной услуги. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (утверждены ПП РФ от 6.05.2011 №354) через 30 дней после предупреждения потребителя о неполной оплате по услуге поставщик может ограничить или приостановить предоставление этой услуги. Под неполной оплатой понимается задолженность в размере, превышающем два месячных размера оплаты за услугу. Размер исчисляется, исходя из норматива потребления (независимо от наличия или отсутствия индивидуальных приборов учета) и тарифа.
Напоминаем, что для корректной и своевременной оплаты услуг ЖКХ, показания приборов учета необходимо передавать с 15 по 25 число каждого месяца в клиентский офис МосОблЕИРЦ, расположенный по адресу: г. Раменское, ул. Махова, д.6, в Личном кабинете плательщика на сайте мособлеирц.рф или по телефону контактного центра 8 800 555-07-69. Звонок бесплатный.
Нет записей, Ваша будет первой.